PRO HAND TOOL

Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bieten Ihnen daher die Möglichkeit, unsere Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Bitte beachten Sie jedoch, dass unser Rückgaberecht für Produkte gilt, die unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind. Aufgrund der besonderen Beschaffenheit des von Ihnen erworbenen Produkts möchten wir Sie darauf hinweisen, dass dieses nach einer Rückgabe nicht mehr weiterverkauft werden kann.

Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer, es sei denn, das Produkt weist einen Defekt auf, der auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr, die aufgrund des besonderen Charakters des Produkts anfällt. Diese Gebühr deckt die Entsorgungskosten, da das Produkt nicht wieder in den Verkauf gebracht werden kann.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Wir sind immer bemüht, ihre bestellten Waren so schnell wie möglich zum Versand zu bringen.

 

Für Bestellungen die wir während unserer normalen Servicezeiten 

( Montag bis Freitag von 09:00 – 17:00 Uhr ) erhalten, bedeutet dies:

 

Bestellung und Bezahlung der Ware zwischen 09:00 – 12:00 Uhr:
 

Hier erfolgt in der Regel ein taggleicher Versand – sofern die Ware verfügbar und ein Geldeingang festgestellt werden kann. (Bei Rechnungskunden entfällt der Geldeingang)
 

Bestellung und Bezahlung der Ware zwischen 12:00 – 17:00 Uhr:
 

Hier erfolgt der Versand in der Regel am darauf folgenden Arbeitstag. 

Auch hier gilt wieder – sofern die Ware verfügbar und ein Geldeingang festgestellt werden kann. (Bei Rechnungskunden entfällt der Geldeingang)
 

Für Verzögerungen übernehmen wir keine Haftung
 

Die Zeit für den Transport der Ware zu Ihnen hängt vom Transportunternehmen und dem Lieferort ab. 

 

Hier gelten die jeweiligen Angaben des Transportunternehmens, für die wir keine Haftung oder Garantie übernehmen können.